Los envíos a Estados Unidos están suspendidos temporalmente para los pedidos online. Los pedidos realizados por teléfono y con presupuesto previo no se ven afectados. Más información →
Gastos de envío
Las tarifas que se muestran al finalizar la compra son estimativas. El coste final puede variar en función del volumen del pedido, el peso o el lugar de entrega. Si se produce algún cambio, alguien del equipo de Backtrack se pondrá en contacto contigo antes de tramitar el pedido.
Reembolsos
Las devoluciones aprobadas a través de la página web están sujetas a una deducción del 3,5 % en concepto de gastos de tramitación del pago no reembolsables. Esto no se aplica a los artículos defectuosos, dañados durante el transporte o enviados por error.
En cuanto recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico. Los reembolsos aprobados se abonarán en tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables, aunque es posible que tu banco tarde más en reflejarlo en tu cuenta. Si pasan 15 días laborables y aún no lo has recibido, ponte en contacto con sales@backtrack.com.
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